Jefe/a de Recepción

Publicada: lunes, 25 de marzo de 2019

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Descripción


Reportando al director de alojamiento, será responsable de la operativa del front-office, back-office y de garantizar la calidad del servicio al cliente. Entre sus principales funciones: • Gestión operativa diaria: check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc. • Técnicas de Upselling y Crosselling. • Reservas de directos Walk-in. • Planificación de horarios. • Actualización de registros. • Resolución de quejas y sugerencias. • Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo.

Vacantes


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Contenido


EMPRESA RESPONSABLE: H10 Hotels 

Requisitos:

  • Diplomatura en Turismo
  • Se valorarán estudios superiores: máster o posgrado, así como formación en gestión de equipos.
  • Experiencia mínima de 3 años.
  • Imprescindible Inglés se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.
  • Vocación de servicio y alta orientación al cliente
  • Capacidad de liderar y gestionar un equipo
  • Se valorará experiencia en SAP
  • Orientación cualitativa y orientada a resultados
  • Persona dinámica y motivada con habilidad para trabajar con otros departamentos.

Se ofrece:

  • Estabilidad laboral
  • Incorporación inmediata
  • Condiciones salariales según valía.

Localidad, Provincia


CÓRDOBA

Nivel Formativo y Académico mínimo


Estudios post-secundarios, Enseñanzas universitarias de primer ciclo y equivalentes o personas que han aprobado 3 cursos completos de una licenciatura o créditos equivalentes (diplomados)

Permisos de Conducir


B

Se requiere vehículo propio


Idiomas

Idioma Nivel Lectura Nivel Escritura Nivel Hablado
Inglés Medio Medio Medio
Francés Medio Medio Medio
Alemán Medio Medio Medio

Ocupaciones

Directores y Gerentes de Hoteles

Ámbitos donde se desarrollará el puesto de trabajo


Provincial

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